開宗明義，定義先行。理解是指認識到某個事物(包括人)，它的運轉機制以及意義。共情是指感悟某個事物背后的感情包含但不限于感受、心情等等，也就是我們常說的“感同身受。在傳播學上有一個專業術語叫做溝通的絕望，很多我們在社交活動中所謂的理解并不是真的理解，很多時候是建立在時間成本和精力成本以及社交禮貌上的一種妥協，放棄去體會別人的情緒和感受，叫做:你這么想我也沒辦法，但是在共情的基礎上我們可以更好的理解，所以今天我方判準為共情是否能幫助我們更好的理解。
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