開宗明義，“被困”即外賣騎手被卷入一個無法停歇的死循環的困境卻無力脫身。平臺方指美團、餓了么等提供交易消費的場所和交易的規則，連接消費者與商家，賺取高額利潤的中間媒介。“外賣騎手困在系統里”描述了當今外賣行業的現狀，平臺作為算法的制定者和行業規則的制造方，其絕對的權威優勢在關系中過于明顯。在不斷加速的算法的控制下，外賣騎手的送餐時間被逐漸壓縮，被迫與時間賽跑，面臨著壓榨身心健康與缺乏保障的困境。其中平臺導致了該問題的發生，具有不可推卸的責任。今天我方判標為主要責任的歸屬為何者在根本上造成了此種現狀。
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