網(wǎng)購(gòu)風(fēng)潮不等同于網(wǎng)購(gòu)，網(wǎng)購(gòu)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索選定商品，線上支付，通過(guò)郵購(gòu)或者快遞公司送貨上門的購(gòu)物方式。網(wǎng)購(gòu)風(fēng)潮是指大部分人選擇通過(guò)網(wǎng)購(gòu)的方式進(jìn)行購(gòu)物的社會(huì)現(xiàn)象。如今電商消費(fèi)用戶已達(dá)到龐大的規(guī)模，我們現(xiàn)在正處在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)潮的時(shí)期。我方對(duì)煩惱的定義為，網(wǎng)購(gòu)在網(wǎng)購(gòu)風(fēng)潮的環(huán)境下客觀上對(duì)大眾帶來(lái)的弊端并且產(chǎn)生低于預(yù)期值的影響。消費(fèi)者和商家都有自己的一個(gè)預(yù)期值，故我方的標(biāo)準(zhǔn)為網(wǎng)購(gòu)對(duì)大眾的影響在預(yù)期值以上還是預(yù)期值以下。我們將從以下兩個(gè)方面論證。
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