大家好，是正方一辯，我方的辯題是卷煙市場(chǎng)服務(wù)應(yīng)追求零售客戶滿意度為主，為佐證這一觀點(diǎn)，我方在此做出以下三點(diǎn)總結(jié)：
其一，國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任高于利益。卷煙市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主體是什么？是國(guó)有產(chǎn)權(quán)主體。作為國(guó)家管控的煙草行業(yè)，我們的卷煙市場(chǎng)服務(wù)只是為了賺錢嗎？當(dāng)然不是，我們還有作為國(guó)企的責(zé)任，那就是遵從黨的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)為民。我們的服務(wù)理念以及行為準(zhǔn)則是什么？是“全心全意為人民服務(wù)“，立足我們行業(yè)，就是為零售客戶服務(wù)，零售客戶滿意是我們永恒的追求。不管零售客戶的價(jià)值是大是小，我們都應(yīng)該一視同仁地對(duì)待與服務(wù)，不能挑剔客戶給我們創(chuàng)造的利益大小，比如彎彎繞繞走了幾十里山路村里客戶就定了5條煙，我們從利益衡量就拒絕服務(wù)，這違背了我們煙草行業(yè)設(shè)立的初心和使命。作為社會(huì)主義國(guó)家的經(jīng)濟(jì)支柱國(guó)有企業(yè)，我們要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任比我們想到的更多。
本文只顯示部分辯論稿，如有需要?dú)g迎去辯論稿商城付費(fèi)查看完整辯論稿！